Csakúgy magánügyben
Az a helyzet, hogy majdnem folyamatosan átmeneti pénzzavarban vagyok, most éppen egészen csődközeli helyzetben. Van egy befektetéshez kötött életbiztosításom, ami úgy másfél év múlva jár le. Felhívtam az üzletkötőt, akivel annak idején a biztosítást kötöttem, esetleg nem-e lehetne-e tőlük némi pénzhez jutni. Semmi gond, lehetőség van részleges visszavásárlásra számlámon levő összeg tíz százalékáig, minden következmény nélkül. Este kijön hozzám és kitöltjük a nyomtatványt. Este csak egy telefon jött, egyrészt közölte, már nem hozzá tartozom, időnként az új üzletkötők is kapnak a régi ügyfelekből, így én is máshoz kerültem. Másrészt azért kiderítette, hogy mégsem járható a részleges visszavásárlás, mert annak a minimális összege több a tíz százaléknál, és az már a rendelkezési jog gyakorlásának minősülne, aminek következtében vissza kellene fizetnem az utolsó 3 évben igénybevett adókedvezményt. Javasolta viszont a kötvénykölcsönt, ami után ugyan természetesen kamatot kell fizetni, de nincs adó vonzata, és megígérte kiküldi hozzám az illetékes üzletkötőt. Telefonos egyeztetés után meg is jelent, de ő megint a részleges visszavásárlással kezdte, és vele is eljutottunk a kötvénykölcsönhöz, de olyan nyomtatványt nem hozott. Három nap múlva végül kitöltöttük a kölcsönigénylést, ő elfaxolta a pesti központba, én türelmesen vártam, hogy küldjék a szerződést. Két hét után megérkezett, benne vastagon kiemelve egy mondat, miszerint ha és amennyiben, akkor ez a rendelkezési jog gyakorlásának minősül, az ismert következményekkel. Nem tudtam eldönteni, az én esetem ha és amennyiben-nek számít-e. Ha akarom, vemhes, ha nem akarom, nem vemhes. Felhívtam az üzletkötőt. Szerinte csak tévedés lehet, ez semmiképpen nem lehet. De le van írva. Este kijött. Szerinte nem egyértelmű, ami le van írva. Szerintem teljesen egyértelmű, csak azt nem tudom eldönteni rám érvényes-e. Amúgy ő teljesen tanácstalan. Adott egy telefonszámot, érdeklődjek a központi ügyfélszolgálatnál. Ő is csak őket tudná megkérdezni. Sok kísérlet után végre sikerült beszélnem egy hölggyel. A válaszaiból éreztem, fogalma sincs róla, még a kamatadót is belekeverte, és a leírt mondatot ismételgette. Többszöri rákérdezés után, hogy végül is konkrétan ebben az esetben mi a helyzet, azt mondta szerinte ez a rendelkezési jog gyakorlása. Mielőtt felemeltem volna a hangomat, megköszöntem, és letettem a kagylót.
Mi lenne, ha valaki értene is ahhoz, amit csinál?